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该单位公司简介

上海发网供应链管理有限公司成立于2006年,总部位于上海,是国内首家电子商务物流供应链服务企业。十多年来,发网致力于为电商企业提供物流、资金流、信息流的电商仓储及物流解决方案,成功服务了500+知名消费品牌,为行业培养了诸多精英,拥有行业“黄埔军校”之称。
      截止目前,发网已在上海、北京、天津、广州、深圳、苏州、浙江、成都、武汉等地拥有仓储网点,全国仓储总面积达60多万平方米;并拥有上海、成都两大研发中心,在仓储物流领域拥有2项专利,28项计算机软件著作权。作为淘宝、天猫、拍拍、京东、1号店、当当、亚马逊、唯品会等大型电商平台的合作伙伴,发网为全国数百 查看更多
保险公积金8小时工作制带薪年假

基本要求

  • 工作地点:宝山 - 宝山
  • 性别要求:
  • 学历要求:中专及以上
  • 专业要求:其他专业
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 -  岁
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:其他物流/仓储/交通/司机+客服专员/助理
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岗位职责

1、与客户进行在线沟通,或接听客户来电,进行客户疑问解答,提高顾客满意度
2、高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪配送和售后服务过程
3、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度
4、参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率
5. 联系供应商处理所有订单异常进行理赔
6.服从部门领导的其他工作安排

相关经验、技能要求

1.中专及以上学历
2一年以上相关工作经验者优先
3.吃苦耐劳,责任感强
4.熟练使用excel者优先
5.做过物流仓储行业客服工作经验者优先
6.可提供宿舍
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:上海市宝山区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
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