淘宝客户服务

工作内容： 
通过在线聊天工具协助客户在网上下订单，为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供查件、售后服务并能解决一般投诉。

工作时间： 
做六休一，两班制，早班：早上9：00-18：30 ，晚班：14：30-24：00（实习期间要配合上中班，工作时长一律10个小时）
工作地点： 上海明中路250号（莘闵别墅区内）
工作环境： 包工作餐、女生提供住宿。环境舒适，设备齐全，集体宿舍。
薪资（月）：待遇清楚说明，如果不能接受，请勿投简历，谢谢！ 

试用期：2--3个月
转正后：底薪1500+提成+奖金（有能力者基本可拿到3000元以上）。

本职位要求长期稳定，不踏实不仔细不耐心的勿投

合适者我们会电话通知您面试。非请勿扰！

学历要求： 中专及以上学历，电子商务专业优先；计算机操作熟练，对网络销售有一定了解的优先。

打字速度要求：五笔打字60字/分以上，拼音打字100字/分以上。

有淘宝网开店/工作经验者优先

熟练计算机和互联网的基本操作，会运用word/excel等基本办公软件

擅长沟通，把握客户的心理，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户需求

较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好完成工作；