售后服务工程师

一、岗位职责
    1. 安装、调试机械零部件及自动化整机设备；
    2. 对客户进行完善的设备使用、维护、保养等交机培训；
    3. 通过电话指导或现场维修的方式，迅速准确的处理客户报修业务；
    4. 详细地填写售后服务报告，传真客户或现场签字后反馈到公司；
    5. 处理客户产品技术方面的投诉并反馈到相关部门，跟进并及时向客户反馈结果；
    6. 建立完善的设备售后档案，制订并实施客户服务跟踪计划，维护好客户关系。
二、福利待遇
    1. 空调办公室、有工作餐；
    2. 宿舍（1-2人/间）有厨房、卫生间、淋浴热水器等。

1. 中技以上，机械、电气、自动化或机电一体化专业；
2. 熟悉PLC、变频器，懂电气原理图，有电工证者优先；
3. 能够长期出差，服从领导安排；
4. 有良好的口头及书面表达能力，善于沟通协调；
5. 有敬业进取及团队协作精神，工作细心，积极主动；
6. 应变力及学习能力强；
7. 有一定的客户商务能力，将被动服务变为主动销售；
8. 商务能力突出的，可转为销售，计算销售提成。