客服专员

工作职责： 
1、根据公司要求通过电话、在线等方式为客户提供产品相关的知识解答。 
2、根据客户订单内容创建商品采购单，和商品供应商协调日常采购业务细节。 
3、根据公司作业流程处理日常业务的订单。 
4、提供客户售后电话服务的支持，如订单查询、投诉理赔等。 
职位要求： 
1、中专及以上学历。 
2、工作经验1年以上（男女不限）。 
3、工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强。 
4、打字速度快，有电话销售经验者优先考虑。 
5、对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题。 
6、团队合作能力强，能承受一定工作压力，在公司规定的时间和质量下完成任务。 
7、有相关工作经验者优先考虑。 

无经验可培训 应届毕业生也可