上海招聘客服

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客服4000-5999元/月

职位要求:招聘20 人 | 学历不限 | 20 - 35 岁 | 不限 | 全职

职位类别:客服经理/主管客服专员/助理

工作地点:上海查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制公费旅游健康体检交通补贴

岗位职责、晋升机制:

  1、良好的服务意识,身体健康,爱岗敬业,态度积极向 上,具有较强的自我学习欲望和创新意识,能够自我约束及自我激励。吃苦耐劳,扎实肯干,重实力不重学历,杜绝无奋斗精神的人,能够服从公司其他安排;
    2、掌握基本的计算机操作技能;
    3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    4、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
    6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
    7、做好定期电话回访工作,对客户进行关怀,适时的建议用户产生购买需求;
    8、跟进用户,及时掌握最终用户使用信息反馈,推进产品销售工作。

相关经验、技能要求:

1、能自然地和客户沟通,了解客户需求。 

ق、能承受较大压力、能坚持、会思考、较强的学习能力、富有激情。 

ك、良好的团队合作精神、超强的执行力。

ل、具有淘宝、电商客服经验优先考虑

 底薪5000元+销售提成+销售奖金+年终奖金

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。