客服主管专员4000-5999元/月
职位要求：招聘3 人 | 学历不限 | - 岁 | 不限 | 全职
职位类别：内勤/后勤+行政专员/助理/文员
工作地点：闵行查看地图
营业执照：已传真至本网站证实
福利待遇：保险公积金年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制健康体检提供住宿
客服主管专员
岗位职责、晋升机制：
1、接听客户来电，并做客户订单记录，整理订单；整理******资料；解答客户的咨询；货物库存管理盘点。
2、电话预约客户，回访客户，并记录；协调客户与配送人员的关系及配送进度。
3、适当处理服务投诉和产品质量投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作：
相关经验、技能要求：
1.中专及以上学历，计算机应用操作熟练；有一定的财务方面知识； 思路清晰，反应灵活，表达沟通能力强；有上进心，责任心强，性格开朗；
2.普通话标准，声音甜美，具有亲和力和感染力； 强烈的客户服务意识，乐于接受新事物，善于学习；
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。