求职意向

• 求职意向：内勤/后勤+绘画/原画+其他玩具+仓库管理+售前/售后技术支持经理/主管
• 求职地区：静安
• 希望月薪：6000-7999元
• 目前状态：目前正在找工作！
• 求职行业：广告/策划/设计，文化/艺术

教育背景

• 最高学院：常州大学怀德学院
• 最高学历：本科
• 教育时间：2019年9月---2023年6月
• 第一专业：财经类
• 第一外语：英语
• 第二外语：无
• 第二专业：财经类
• 熟练程度：无
• 熟练程度：无

曾经培训与教育经历：
主修：会计学，统计学，经济法
选修：信息服务与用户，服务设计与商业模式，电子商务概论
在校经历：学生会宣传部，组织过学校迎新仪式，跟进活动流程，协助完成学生会各类活动。积极参与院校各
大志愿者活动。荣获过学院海报设计二等奖，学院绘画二等奖，学院环保设计二等奖，全国防洪防汛志愿者证
书，乡村振兴志愿者证书

工作经历

• 时间：2025年5月---2026年2月
• 公司：得物潮流电商运营中心
• 行业：物流/交通运输
• 部门：商品研究部
• 职位：工单处理

曾经工作描述：
履约管控：负责***商品全流程运营管理，监督各环节落地执行，保障潮流货品履约效率与品牌服务体验。
流程标准化：依据业务流程与***规范，输出标准化运营解决方案，打通跨部门沟通壁垒。
异常处理：跟进各类异常订单case，梳理品牌高频问题，闭环处理各类突发情况，保障业务平稳运行。
优化反馈：汇总问题数据与实际案例，形成专项总结反馈，为***流程优化、用户体验升级提供支撑。

自我评价

工作能力：擅长与客户沟通，精确掌握用户情绪信息。具备良好的服务意识与沟通协调能力，善于跨部门
协作
掌握技能：擅长流程把控与问题处理。熟悉潮流电商及品牌运营逻辑，对奢侈品、潮玩及潮流运动领域有较
高敏感度与审美。能够快速学习上手并在短时间实现独立完成各项任务
拥有证书：cet4
性格优点：本人心思缜密、思维多元，具备较强的细节洞察力与全局思考能力。工作中善于预判潜在问题，
做事严谨审慎，兼顾多方维度；共情与沟通意识良好，团队协作适配度高，能多角度推进工作落地，注重执
行质量与事前统筹。