求职意向

• 求职意向：市场策划/企划经理/主管+人力资源专员/助理+营运经理/主管
• 求职地区：上海
• 希望月薪：8000-9999元
• 目前状态：目前正在找工作！
• 求职行业：综合性工商企业，综合其他行业

教育背景

• 最高学院：齐鲁工业大学
• 最高学历：本科
• 教育时间：2020年9月---2024年6月
• 第一专业：工商管理
• 第一外语：英语
• 第二外语：无
• 第二专业：其他专业
• 熟练程度：良好
• 熟练程度：无

曾经培训与教育经历：
2020.08-2024.06齐鲁工业大学市场营销

工作经历

• 时间：2024年8月---2026年6月
• 公司：中国联合网络通信有限公司青岛分公司
• 行业：邮政/电信
• 部门：市场部
• 职位：客户经理

曾经工作描述：
2024.08-至今中国联合***通信有限公司青岛分公司客户经理/政企产互支撑/运维工程师/人事综合专员
政企客户开发与维护：独立负责青岛区域中小微企业及政府机构客户拓展，通过行业分析与客户需求挖掘，制定个性化通信解决方案与增值服务套餐；累计拜访潜在客户80余家，成功签约23家新客户，带动团队季度营收增长12；建立存量客户全生命周期管理体系，定期开展客户回访与需求调研，客户续约率达***，核心客户满意度100。
政企产互全流程支撑：统筹政企营销团队业绩管理，负责月度/季度业务数据清洗、多维度分析与可视化报告制作，精准定位业务短板并提出优化建议，为管理层制定销售策略提供数据支撑；全程参与10余个政企项目投标工作，负责标书撰写、资质审核、技术方案整合与中标后项目对接，协助团队中标5个百万元级项目；高效完成公司各类会议筹备、纪要整理与决议督办，保障30余场内部及客户会议顺利召开。
***运维与客户保障：负责政企客户后台***质量日常巡检与优化，建立标准化故障处理流程，累计解决各类***故障260余起，故障平均响应时间缩短至15分钟，解决率达99；在台风、暴雨等极端天气下完成4次紧急******修，保障医院、政府等关键客户业务零中断；通过主动式***质量监测与优化，将用户***满意度从***提升至97。
负责员工月度薪资、绩效、各类津补贴核算发放，完成社保、公积金、企业年金、个税的申报与异动办理。
统筹公司员工福利落地，包含节日慰问、年度体检、带薪休假、补充医疗等福利体系维护与执行。参与年度人工成本预算编制、过程*****及数据分析，完成各类人力成本报表，落实国企成本压降、总额管控要求。
2023.03-2023.06中铁二十三局集团有限公司设备主管
对接项目总工、生产副经理和各工区施工员，根据施工组织设计、总进度计划和分项工程施工方案，精准测算各阶段所需设备的类型、规格、数量、进场时间和使用周期（如路基阶段需要挖掘机、压路机、推土机；桥梁阶段需要塔吊、汽车吊、架桥机；隧道阶段需要盾构机、装载机、通风机等）。
区分自有设备、公司内部调配设备、外部租赁设备三类，优先申请公司内部闲置设备，降低租赁成本；对公司无法提供的设备，编制详细的租赁/采购计划，报项目经理和子公司物资设备部审批。
参与设备租赁/采购的市场调研，收集至少3家以上供应商的报价、设备状况、服务能力和资质证明，参与合同谈判，重点明确设备租金、结算方式、进退场费用、维修责任、安全责任和违约条款。

自我评价

本人工作态度严谨负责、细致务实，执行力强，能够高效领会工作要求，对领导交办的各项任务均能保质保量、按时落地；具备优秀的抗压能力与自我情绪疏导能力，可在高强度与多任务场景下稳定输出、持续精进。性格活泼开朗、坚韧正直，亲和力强，拥有出色的人际沟通与协调能力，善于快速建立良好协作关系；责任心重、职业素养佳，适应力强，能够快速融入团队并创造价值，以积极稳定的状态投入各项工作。
拥有的核心技能
8226客户管理：客户需求挖掘、解决方案制定、全生命周期管理、商务谈判
8226数据分析：excel高级函数、数据透视表、数据清洗、多维度分析、可视化报告
8226项目支撑：标书撰写、资质审核、技术方案整合、会议组织与督办
8226综合能力：团队管理、跨部门沟通、应急处理、抗压执行、结果导向
自我点评
8226专业理论与一线实践深度融合，熟悉通信行业政企业务，能够快速上手客户开发、市场营销与运营支撑类工作
8226具备强烈的数据思维，擅长通过数据分析发现业务痛点并推动优化，拥有多个降本增效的成功案例
8226性格坚韧务实，责任心强，能够在高强度工作环境下同时处理多项任务并保证交付质量
8226具备良好的团队协作精神与沟通能力，能够与客户、同事及管理层建立高效顺畅的合作关系