岗位职责
一、岗位职责
1. 安装、调试机械零部件及自动化整机设备;
2. 对客户进行完善的设备使用、维护、保养等交机培训;
3. 通过电话指导或现场维修的方式,迅速准确的处理客户报修业务;
4. 详细地填写售后服务报告,传真客户或现场签字后反馈到公司;
5. 处理客户产品技术方面的投诉并反馈到相关部门,跟进并及时向客户反馈结果;
6. 建立完善的设备售后档案,制订并实施客户服务跟踪计划,维护好客户关系。
二、福利待遇
1. 空调办公室、有工作餐;
2. 宿舍(1-2人/间)有厨房、卫生间、淋浴热水器等。