基本要求
- 工作地点：徐汇 - 徐汇
- 性别要求：性别不限
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：专业不限
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职/兼职
- 年龄要求：18 - 40 岁
- 工作经验：不限
- 职位类别：客服专员/助理
+客户关系管理
岗位职责
岗位描述：
1、负责公司高端证券软件客户日常售后服务工作；
2、对于客户提出金融专业问题或日常的使用问题进行答疑解惑；
3、针对已使用高端软件用户进行深度开发工作，提高客户产品使用满意度和忠诚度；
4、负责客户投诉处理，反馈客户问题和建议；
5、负责客户资料库的登记、完善和即时更改。
相关经验、技能要求
任职资格：
1、大专以上，熟练使用办公软件；经验丰富者学历可以降低为中专以上；
2、性格开朗，积极热情，良好的适应和抗压能力；
3、具有团队协作精神，具有一定的客户服务能力、沟通能力、表达能力与证券相关知识；
4、一年以上客服工作经验或证券行业相关工作经验者优先。
薪资福利：
1800元/月+10元/天（饭贴）+50元满勤奖+奖金（1800元/月，按照绩效核定）
转正基本2200元/月+10元/天（饭贴）+50元满勤奖+奖金（1800元/月，按照绩效核定）；
工作时间：常日班一周工作40小时，周一至周五：9:00-18:00 双休
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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联系方式/地图
- 公司地址：上海市徐汇区****
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